Напомнить пароль

На указанный e-mail будет выслано письмо с паролем:

E-mail:
закрыть
Вход для пользователей:

Напомнить пароль

Регистрация новых пользователей

Разместить резюме



CRM системы

Удаленный рекрутинг без риска. Возможно ли это?

Основная сложность в построении профессиональных отношений в удаленной форме состоит в том, что обе стороны, и фрилансер, и работодатель, боятся рисков.

просмотров: 4229 / Нет комментариев

Стоит ли бизнес-тренерам тратиться на покупку CRM-системы и как выбрать правильную

Сегодня можно услышать много грамотно сформулированных доводов о пользе автоматизированных систем CRM для любого вида бизнеса. Для некоторых компаний они становятся просто незаменимыми или таковыми считает их руководство, уже выложившее солидную сумму на их покупку и внедрение.

просмотров: 13146 / Нет комментариев

В чём заключается важность CRM?

Многие организации считают, что использование CRM помогает только управлять клиентами и информацией о них. Но в действительности это нечто большее.

просмотров: 11932 / Нет комментариев

CRM на 100%: используем функционал по назначению

Платить за полноценное внедрение CRM системы и использовать ее только в качестве базы клиентов – все равно, что купить огромный коттедж и жить в его подвале. Да, CRM система действительно самый удобный сервис для хранения информации о потенциальных и состоявшихся покупателях, но это только одна из важных функций системы. Если вам только это и нужно, возможно, стоит обратить внимание на бесплатные CRM, однако в этом случае остаются вопросы безопасности внесеных даных.

просмотров: 3486 / Нет комментариев

Как выбрать CRM систему

Конкурентоспособность бизнеса зависит от многих факторов: эффективности сотрудников, качества взаимоотношений с клиентами и партнерами, управления бизнес-процессами. Усовершенствовать все эти аспекты работы можно с помощью CRM-системы. Главное – правильно подойти к ее выбору и внедрению. И если в вопросе внедрения можно и даже нужно полностью положиться на специалистов, которые возьмут на себя эту задачу, выбор CRM зачастую ложится на собственника бизнеса или ответственных лиц.

просмотров: 1937 / Нет комментариев

5 шагов эффективного использования CRM в отделе продаж

Рост компании – это важная составляющая любого бизнеса. Ведь как интересно начать с маленького зернышка и вырастить огромный сад, который с каждым годом будет цвести все ярче и ярче. Так же, как садовник нуждается в наборе инструментов для ухода за своими цветами, так и отдел продаж нуждается в инструментарии для достижения роста бизнеса. Одним из самых полезных помощников в этом деле является система для управления взаимоотношениями с клиентами – CRM.

просмотров: 3108 / Нет комментариев

Сегментация клиентов: разделяй и властвуй

Клиент привередлив, избалован и все чаще высказывает свое недовольство по по-воду того, что к нему обращаются без специального предложения, не учитывая его предпочтения. Силой мысли сделать клиента лояльным не получится. И даже штат профессиональных продавцов не гарантирует вечную любовь потребителя. Сгладить этот "острый угол" и повысить лояльность можно с помощью проверенного способа - сегментации клиентов.

просмотров: 2441 / Нет комментариев

Как преодолеть сопротивление персонала при внедрении CRM?

По статистике, 80% нововведений «сверху» персонал воспринимает негативно. Мало того, что человеку вообще свойственно не любить перемены, так это еще и изменения, инициированные руководством. Их принято подсознательно считать таковыми, которые ущемляют права простого сотрудника и упрощают работу босса контролировать и получать прибыль.

просмотров: 1762 / Нет комментариев

Зачем компаниям внедрение CRM?

От чего зависит прибыли компании? Не только от количества клиентов, но и от того, как часто они пользуются вашими услугами и возвращаются ли к вам вообще. Уровень обслуживания играет здесь далеко не последнюю роль. Но как часто, в суете и рутине, менеджеры просто забывают подумать о драгоценном клиенте?

просмотров: 1833 / Нет комментариев

Как получить лояльного клиента?

Всем известен факт, что клиента дешевле удержать, чем приобрести нового. Ради этого компании разрабатывают программы лояльности, запускают рекламу, устраивают всевозможные акции. Но, как показывает практика, без качественного сервиса все эти инструменты ожидаемого эффекта не принесут.

просмотров: 1445 / Нет комментариев

Смотреть все открытые тренинги