Напомнить пароль

На указанный e-mail будет выслано письмо с паролем:

E-mail:
закрыть
Вход для пользователей:

Напомнить пароль

Регистрация новых пользователей

Разместить резюме



Статьи

Как организовать системно работающий отдел продаж?

Уровень продаж в компании - это прямое следствие решений, которые принимает собственник. Он может постоянно бегать за новомодными инструментами, советоваться с друзьями, коллегами и «экспертами», пытаться найти нужное решение у других, скомпоновать несколько вариантов и думать, что нашел ее - «свою» систему продаж.

просмотров: 20028 / Нет комментариев

Ведение переговоров: как управлять общением с клиентом с помощью техник активного слушания.

Когда я на тренингах по продажам и переговорам говорю «А сейчас мы с вами поговорим о таком коммуникативном инструменте как активное слушание», лица участников обычно скучнеют.

просмотров: 10640 / Нет комментариев

Признаки обмана

Есть два вида признаков обмана – ошибка может раскрыть правду, а может только навести на мысль, что вам лгут, однако правда при этом так и останется нераскрытой. Когда лжец нечаянно выдает себя, я называю это утечкой информации. Когда же лжеца выдает его поведение, но правда при этом не обнаруживается, я называю это информацией о наличии обмана.

просмотров: 8173 / Нет комментариев

Кризис продажам не помеха!

Кризис – это вызов любому бизнесу. Было бы наивным считать,  что существует некий универсальный рецепт успеха, который даст 100% результат и подойдет всем. Однозначно, руководитель должен слушать свою бизнес-интуицию и смотреть на ситуацию с разных углов. Чего нельзя делать, так это держаться за привычные стереотипы и прятать голову в песок, не замечая проблем.

просмотров: 6713 / Нет комментариев

CRM на 100%: используем функционал по назначению

Платить за полноценное внедрение CRM системы и использовать ее только в качестве базы клиентов – все равно, что купить огромный коттедж и жить в его подвале. Да, CRM система действительно самый удобный сервис для хранения информации о потенциальных и состоявшихся покупателях, но это только одна из важных функций системы. Если вам только это и нужно, возможно, стоит обратить внимание на бесплатные CRM, однако в этом случае остаются вопросы безопасности внесеных даных.

просмотров: 3490 / Нет комментариев

Воронка продаж для "чайников" и не только

Банальная, но истинная цель любого бизнес-проекта – получение максимальной прибыли. Учредители и руководители компаний используют различные средства для достижения задуманного. А в центре их внимания заслуженно оказывается отдел продаж. В части повышения эффективности работы менеджеров по продажам нет инструмента, равного воронке продаж. Она позволяет выявить слабые места в отделе, принимать правильные управленческие решения и мотивировать сейлзменов.

просмотров: 2657 / Нет комментариев

Фасилитация - что это

В последнее время все более актуальным становится проведение совещаний, сессий стратегического планирования, семинаров и воркшопов, где главным инструментом является фасилитация. В Европе и США многие компании не просто признают этот тренд, но и активно поддерживают его, нанимая фасилитаторов в штат. Чем же обусловлена растущая популярность фасилитации? Ответ прост — эффективностью.

просмотров: 2896 / Нет комментариев

Как выбрать CRM систему

Конкурентоспособность бизнеса зависит от многих факторов: эффективности сотрудников, качества взаимоотношений с клиентами и партнерами, управления бизнес-процессами. Усовершенствовать все эти аспекты работы можно с помощью CRM-системы. Главное – правильно подойти к ее выбору и внедрению. И если в вопросе внедрения можно и даже нужно полностью положиться на специалистов, которые возьмут на себя эту задачу, выбор CRM зачастую ложится на собственника бизнеса или ответственных лиц.

просмотров: 1939 / Нет комментариев

За ценой не постоим: как правильно называть клиенту цену

Один из самых неприятных моментов в работе менеджера по продажам – обсуждение цены с покупателем. Сложность момента обусловлена, с одной стороны, желанием первого заработать больше, а с другой, желанием второго сэкономить. Почти наверняка после оглашения цены, менеджер сталкивается с комментариями о дороговизне, необходимости сделать скидку и упоминанием с более дешевыми аналогами. Соответственно, настраиваясь на такое продолжение разговора, менеджер теряет уверенность, следствием чего может ст

просмотров: 3914 / Нет комментариев

Какие профессии интересуют киевскую молодежь?

В нынешнее время молодым людям в возрасте 20-22 лет достаточно непросто найти подходящую работу, несмотря на наличие большого количества вакансий. Работодатели предъявляют высокие требования к соискателям, которым не всегда отвечает молодое поколение.

просмотров: 1492 / Нет комментариев

Смотреть все открытые тренинги