До кризиса при большой дельте между ценой закупки и продажи, а также при достаточном числе сделок на шалости рядовых наемных сотрудников руководители смотрели сквозь пальцы. Теперь, когда на первый план выходит проблема организации эффективного и экономичного процесса сбыта, к управляющим пришло озарение, что их персонал не только не умеет продавать в условиях кризиса, но при этом успевает еще и воровать.
Руководитель должен быть классным продавцом и так досконально до мелочей знать процесс сбыта и продажи своей продукции, чтобы самому своевременно, четко и тонко замечать, где, как, какими механизмами, и кем осуществляется утечка в отделе сбыта.
В таком случае необходимо осуществить анализ имеющихся сотрудников и оставить работать тех, кто вписывается в критерии настоящего продавца и может считаться подходящим для дальнейшей работы. После этого, учитывая индивидуальный подход к каждому из подходящих для дальнейшей работы сотрудников, адекватно и эффективно их поощрить. Какие бывают менеджеры по продажам. Группа первая. Случайные пассажиры.
Те, кто числится "продажником", по сути, таковыми не являются. Что делать с этой группой? Очень тяжелый вопрос. И, к несчастью для этой группы сотрудников, ответ прост: увольнять и как можно скорее. Это чисто хирургическая операция. В коллективе несоответствующий задачам персонал смертелен, как гангрена конечностей. Единственный путь спасения жизни больного в таких случаях – ампутация.
Почему так радикально, спросите вы? Учить их надо долго, и это очень накладно. Типичный менеджер продаж – это «гусеница», а продавец – «бабочка». Искусственно превратить гусеницу в бабочку невозможно. Нужны адекватные и очень благоприятные условия. Менеджеры сами должны сильно захотеть стать продавцами. А после того, как захотели, должны личностно переродиться. Для этого им надо много времени и сил, желания, смелости и терпения. И, конечно, очень длительное и очень дорогостоящее специальное обучение, которого на нашем рынке обучающих услуг практически нет. Во всяком случае, широко распространенные типичные двух-трехдневные корпоративные тренинги продаж им не помогут. Ни в каком количестве и качестве.
Вторая группа. Родные и близкие шефа.
Вторая группа составляют подавляющее большинство, 90–95% менеджеров продаж, работающих в отделах сбыта большинства компаний малого и среднего бизнеса России, особенно в секторах В2В. Это люди с хорошим образованием и хорошим воспитанием, часто родственники или знакомые кого-нибудь из руководства. Они хорошо ориентируются в офисной технике, документообороте и за приличную зарплату готовы терпеливо принимать многие неприятные вещи от начальника, демонстрируя ему и только ему свое крепкое лояльное отношение.
Но они не хотят и не умеют терпеть "хамство" и "издевательства" от покупателя. Да, в общем, им это и не нужно. Не от настроения покупателя раньше зависела их зарплата. В этой группе, с моей точки зрения, самая большая частота нечистоплотности. Если они и перспективные "продажники" для переобучения, то какова их реальная квалификация, и во сколько обойдется их переобучение? Третья группа. Алмазы без огранки.
Эта группа сотрудников самая перспективная, но и самая проблемная в плане внутриофисных отношений. Это сотрудники, которые по своему менталитету больше продавцы, чем менеджеры, но им не хватает навыков и квалификации настоящего продавца. Поэтому в продажах они не асы, не воруют, но при этом и не очень лояльны к начальнику. Именно они менее привязаны к боссу, хотя более подготовлены к переобучению.
Прежде, чем стимулировать подобных сотрудников на продажи, их надо сначала подучить. При этом обучаться они должны по собственному желанию после принятия собственного ответственного решения. Учеба может продлиться 1–2 месяца и обойдется в 800–1000 евро за каждого менеджера. Таких сотрудников в компаниях можно выделить 4–7%. То есть из 100 обычных менеджеров продаж таких найдется 4–7.
Оговорюсь сразу: мотивировать классных и опытных "продажников" бессмысленно. Они или сами мотивированы, или уже настолько перегорели, что нуждаются не в дополнительной внешней мотивации, а в эмоциональной реабилитации и перемене деятельности.
Мотивацию в карман положишь.
Когда персонал проанализирован, оценен и отсортирован, можно поговорить о системе мотивации перспективных сотрудников. Итак, какие бывают стимулы:
1. Деньги. Высокая значимость для 40–70% сотрудников.
2. Признание (соревнование с большим денежным призом победителю и почетными дипломами). Высокая значимость для 30–40% сотрудников.
3. Карьерный рост важен для 15–25% сотрудников Дополнительное материальное стимулирование: 1. Увеличение окладной части. 2. Увеличение % от сделки. Очень значительное увеличение. 3. Сочетание первого и второго за счет сокращения расходов, идущих на содержание офиса и снижения бюджета рекламных средств.
Настоящий классный продавец для компании в период кризиса – это спасительный трос, который не даст вам и вашей компании утонуть. Кризис на рынке – это время, когда компанию могут спасти только настоящие классные продавцы, а не те специалисты, которые занимали эти позиции в период всеобщего благоденствия и обильного нефтедолларового потока. Поэтому отсеивая и отправляя на вольные хлеба безразличных к бизнесу, а потому и бесстыдно ворующих "псевдоменеджеров" , руководитель гарантирует своей компании надежность.
Вместо заключения. Если внимательно посмотреть, то в общем деле расхищения средств, при осуществлении торгово-коммерческой деятельности на долю рядовых сотрудников приходится не более 10%. От общего объема всех хищений. Остальное успешно утилизируют сотрудники среднего и верхнего управленческое звена. Может основная проблема эффективности сбыта кроется вовсе и не в рядовых менеджерах…
Есть ли у Вас отдел продаж? Вопрос, откровенно говоря, не праздный. Если у Вас есть отдел, отвечающий за продажи, в несколько человек или десятков человек, и от него идут продажи, то ответ напрашивается сам собой. И слава богу!
Сегодня конкурентная битва между корпорациями, производящими сходные товары, переместилась в сферу человеческих технологий. И линия фронта в этой баталии пролегла прямо через прилавок. В любой же войне победа достается наиболее подготовленным.
Кто же такие - подготовленные продавцы? Какие они?
Для многих конфликт ассоциируется с нарушением взаимоотношений, потерей психологического равновесия, эмоциональным дисбалансом. Однако конфликт можно использовать в целях развития, он может быть полезен как конфликтующим сторонам, так и компании.
Наиболее часто встречающиеся моменты «напряжения» маркетинга и логистики – это те места, где наиболее эффективной стратегией является их полное взаимодействие, но в здесь же чаще всего мы наблюдаем конфликт.
Хитроумные алгоритмы-стратегии из древнего Китая по сей день умело используются лидерами перемен, формируя список победоносных бизнес-кампаний в эпоху конкуренции. Большинство российских тренинговых компаний ставят книги по стратагемам в десятку обязательной литературы по стратегическому управлению.
В период экономически не стабильной ситуации жизнь сама подталкивает нас к переменам. И это здорово – перемены это жизнь! В экономически хорошие времена бизнес течет себе и течет, все приходит как бы само собой, все выстроено, отлажено и можно расслабиться. Но в бизнесе, как в марафоне, только человек останавливается, его тут же обходят другие. Как ни странно, кризис – это замечательная возможность сделать «генеральную уборку» как в бизнес-процессах так и в своей голове.
Компания «Holding Class UA» совместно с проектом «Антикризисная Украина» приглашает украинских предпринимателей, менеджеров среднего и высшего звена, активных участников украинского бизнеса для участия во всеукраинском конкурсе на лучшее антикризисное решение.
Как поднять боевой дух менеджеров по продажам? Как повысить мотивацию достижений и зарядить на результат? Тем более что это так важно в завершении уходящего и в начале грядущего года. Практический ответ на эти вопросы в ходе мотивационного тренинга «Витаминный комплекс успешного менеджера».
Миллионер Николай Толмачев заработал свой стартовый капитал на замысловатых бартерных схемах, помогая сомкнуть разорванные цепочки промышленных предприятий. Впервые в Украине 9 декабря 2008 года Николай Толмачев примет участие в проекте Экстра-класс, что представляет собой обучение, общение и заряд энергией успеха у украинских бизнесменов мирового уровня из ТОП-100 по результатам рейтингов богатейших людей Украины.
25-26 ноября "Стратегический партнер" приглашает на открытый тренинг одного из лучших специалистов по продажам в Украине – Игоря Василевского.
Продажи на рынках В2В (Business-to-Business), где клиентами выступают компании, имеют ряд особенностей, существенно влияющих на сам процесс продажи и на управление им. Тренинг основан на большом практическом опыте автора и результатах масштабных исследований.
Предлагаем Вашему вниманию ежегодный проект компании «Торговое Дело» - статистический сборник «Украинский ритейл в цифрах – 2007-2008». В справочнике собраны данные о состоянии рынка розничной торговли в Украине и в мире.
4-5 октября, в Сумах, в гостиничном комплексе «Воскресенский» пройдет бизнес-тренинг делового общения «Коммуникативная компетентность». Цель мероприятия - развитие персональной коммуникативной компетентности, навыков межличностного взаимодействия внутри организации и с внешними контрагентами.
Компания «Фокстрот. Техника для дома» планирует к 1 апреля 2009 года расширить сеть своих магазинов в Украине до 320, сообщает «Интерфакс-Украина» со ссылкой на исполнительного директора компании Алексея Павленко.
Данный экспертный опрос проводился среди 100 директоров предприятий. Главными качествами топ-менеджеров являются профессионализм, компетентность и интеллект. Настоящий топ-менеджер, прежде всего, должен уметь "четко и ясно обозначить задачи и организовать работу по их решению", "применять свои знания на практике", а также обладать аналитическим складом ума и широким кругозором.
Часто при опросе специалистов по подбору персонала эйчары в один голос говорят о перспективности профессии менеджера по продаже интернет-рекламы. О том, кто такие продавцы баннерной рекламы и как стать профессионалом в этой отрасли, мы беседуем с Разумовой Татьяной, коммерческим директором интернет-проектов «ИА Автоцентр»
После вихря событий экономического землетрясения продолжает оседать пыль.…Но жизнь не стоит на месте, и ждать – это не лучшая из стратегий. Для начала желательно провести ревизию в своем хозяйстве и понять реальное состояние дел.
Время было ценным ресурсом всегда, но в период экономического кризиса отношения бизнеса ко времени имеет свои особенности. Эта статья для тех, кто продолжает бороться и не собирается сдаваться в любые, пусть даже самые трудные времена.
В июле 2008 года (с 30 июня по 31 июля) количество абонентов сотовой связи в Украине увеличилось до 55 млн. 311 тыс. человек (при населении порядка 46 млн. человек) против 55 млн. 176 тыс. человек в июле. По данным исследования, компания «МТС-Украина», потеряла в июле 530 тыс. абонентов (уменьшив базу до 18 млн. 595 тыс.).
Компания "Мобильные телесистемы" объявила финансовые и операционные результаты за II квартал 2008 года, закончившийся 30 июня 2008 года. Консолидированная выручка компании выросла на 34% в годовом исчислении до $2,635 млрд., а консолидированная чистая прибыль выросла на 30% в годовом исчислении до $659 млн.
По данным результатов отчета международной компании Nielsen (The Nielsen Company), Украина стала абсолютным лидером роста рынка алкогольной продукции. Ее показатель составил 43%.
Оператор мобильной связи life:) объявил свои финансовые и операционные результаты за II квартал 2008 года. Абонентская база оператора за этот период выросла до 10 млн. В годовом исчислении это составляет 58,7% прироста и 6,4% роста по сравнению с I кварталом 2008 года.
Сеть престижной парфюмерии и косметики BROCARD продолжает расширяться, усиляя свои позиции как в регионах, так и в столице. Так 30 июля 2008 года открывается уже 16 магазин сети в Киеве в Торговом Центре «Магелан» на Одесской площади. А 1 августа 2008 года BROCARD откроет свой третий магазин в Симферополе, Крым.
Кондитерская группа «Конти», имеющая активы в России и Украине, в 2007 году увеличила чистую прибыль на 61% - до 42,1 млн грн. Как считает генеральный директор «Конти» Олег Логвинов, наличие аудированной финансовой отчетности по международным стандартам способствует развитию сотрудничества как с отечественными, так и зарубежными партнерами, а также реализации новых инвестиционных проектов.
Совладелец «Дельта Банка» Николай Лагун подал документы в Национальный банк Украины на регистрацию нового финансового учреждения – «Банк 3/4». Как подтвердили в пресс-службе «Дельты», регистрация нового банка ожидается в ближайшее время.
Министерство транспорта и связи Украины рассчитывает открыть скоростное железнодорожное движение между Киевом и государственным международным аэропортом «Борисполь» в 2012 году.
American Airlines, British Airways и Iberia подписали соглашение о сотрудничестве на рейсах между Северной Америкой и Европой, а также подтвердили планы расширения глобального сотрудничества.
Компания "Nestle" увеличила прибыль в первом полугодии текущего года на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Крупнейший в мире производитель продуктов питания возместил высокие затраты на сырье повышением цен.
Крупнейшая американская табачная корпорация Philip Morris, производитель марки Marlboro, договорилась о покупке канадской Rothmans за 2 млрд канадских долл. (1,96 млрд. долл.) До этого Philip Morris уже владел 40% акций второго по капитализации и объему производства производителя сигарет в Канаде.
Британская сеть супермаркетов «Tesco» планирует совершить прорыв на рынок финансовых услуг и трансформироваться в полноценный розничный банк. Торговая сеть покупает за 950 млн. фунтов стерлингов 50% акций, принадлежащих «Royal Bank of Scotland» в совместном с «Tesco» предприятии потребительского кредита.
Крупнейший производитель телефонов Nokia сделал предложение о приобретении британского изготовителя программного обеспечения Symbian Limited - создателя операционной системы для мобильной телефонии, наиболее популярной в мире, сообщает информационное агентство EFE.
Согласно данным отчета компании PricewaterhouseCoopers, объем рынка Интернет-рекламы в 1 квартале 2008 года составил $5,8 млрд, что на $1 млрд меньше, чем в 1 квартале 2007 года. Аналитики называют спад обычной коррекцией, которая неизбежно следует за продолжительным периодом роста.
Новым президентом ЕБРР по решению Совета управляющих банка стал Томас Миров, который в настоящее время занимает пост госсекретаря министерства финансов Германии
Фору во времени получат те компании, которые быстрее других поймут, что возврата к старому уже не будет, мир изменился. И нужно меняться самим. Но каким образом?
Имидж компании, выпускающей ассортимент продуктов, зависит в первую очередь от самого дешевого продукта в линейке, а не от самого дорогого, как могло бы показаться. К такому выводу пришли специалисты нашего агентства DNA Research.
Если на фирме плохие менеджеры по продажам, то ей не помогут ни отличное стратегическое планирование, ни отсутствие ошибок в маркетинге, ни уникальное производство. И в первую очередь это касается компаний, работающих в сфере Business to Business.
Эффективность использования нашего времени зачастую зависит не только от нас, но и от коллег, которые нас окружают. Это могут быть как подчиненные, которым постоянно нужна какая- то информация и поддержка, так и руководители, которые могут беспрепятственно менять рабочие планы сотрудников. При этом от слаженности командной работы, от уважения к времени друг друга в значительной степени зависит степень мотивированности сотрудников компании.
Считается, что самомотивация сотрудников — один из ярких показателей успешности организации. Более того, все более популярным становится мнение о том, что настоящей бывает только самомотивация, и все мотивационные инструменты бесполезны без этого внутреннего качества. Однако самостоятельным и независимым специалистом зачастую сложно управлять. Кроме того, он легко покинет компанию при снижении интереса к работе.
Кризис – это вызов любому бизнесу. Было бы наивным считать, что существует некий универсальный рецепт успеха, который даст 100% результат и подойдет всем. Однозначно, руководитель должен слушать свою бизнес-интуицию и смотреть на ситуацию с разных углов. Чего нельзя делать, так это держаться за привычные стереотипы и прятать голову в песок, не замечая проблем.
Один из самых неприятных моментов в работе менеджера по продажам – обсуждение цены с покупателем. Сложность момента обусловлена, с одной стороны, желанием первого заработать больше, а с другой, желанием второго сэкономить. Почти наверняка после оглашения цены, менеджер сталкивается с комментариями о дороговизне, необходимости сделать скидку и упоминанием с более дешевыми аналогами. Соответственно, настраиваясь на такое продолжение разговора, менеджер теряет уверенность, следствием чего может ст
Наверняка этих табу намного больше, чем три. И наверняка у каждого уважающего себя сейлзмена есть свои запреты в работе. Тем не менее, есть три вещи, о которых часто забывают даже самые опытные менеджеры – это три «нельзя», соблюдение которых может и обязательно станет отличным подспорьем для эффективных продаж.
Фрэнк Пьюселик – один из тех тренеров, к выступлениям которых невозможно оставаться равнодушным. Профессор психологии, один из основателей НЛП и бизнес-тренер с мировым именем имеет неподражаемый стиль выступления и «заводит» аудиторию с нескольких слов.
В первом выпуске рубрики "Вопросы эксперту", советы дает один из известнейших бизнес-консультантов Украины, специалист в области продаж, переговоров и коммуникаций, создатель и руководитель Школы корпоративных продаж, Игорь Василевский.
Есть, наверно, много ответов на этот вопрос. Но еще больше руководителей жалуются, что хороших менеджеров по продажам найти очень сложно. Условия предлагаются хорошие. Продукт, такой, что сам продается, а новые люди не идут. А те, что приходят, не задерживаются, или так работают, что приходится их просить не задерживаться…
Одним из самых распространенных заблуждений руководителей торговых предприятий является их внутренняя уверенность в том, что профессии «Торговый Представитель» не надо учиться. Только почему тогда торговый отдел несколько месяцев подряд не выполняет план?
Манипуляции в ходе переговоров помогают заменить явное принуждение скрытым психологическим воздействием. Поэтому часто бывают эффективным инструментом достижения результата, необходимого переговорщику.
Группа компаний Terrasoft объявила о запуске нового интернет-портала Terrasoft Community. Миссия сайта - объединение знаний пользователей, партнеров и сотрудников Terrasoft в одном информационном пространстве.
В июле на украинском рынке труда среди самых популярных специалистов стабильно лидируют менеджеры по продажам. В течение месяца для них работодатели открыли 4 652 вакансий. В списке самых "горячих" профессий также оказались бухгалтеры и финансисты (2403), инженеры (2163).
По итогам I полугодия 2008 года продажи натуральных вин ЗАО ЗМВК "Коктебель" выросли на 37,5%, продажи коньяков - на 50,4%. Об этом заявил председатель правления завода Александр Гаран на пресс-конференции, которая прошла в г. Коктебель.
По итогам I полугодия 2008 г., объем реализации группы «Конти» превысил 1 млрд грн (на 40% больше по сравнению с аналогичным периодом 2007 г.), сообщает пресс-служба компании. Объем реализации в Украине составил 447 млн грн (+33%), в РФ – 448 млн грн (+52%), в странах СНГ – 141 млн грн (+29%).
ООО «Международный автомобильный холдинг «Атлант-М» (Киев) завершило январь-июнь 2008 года с чистой прибылью в размере 3,66 млн грн, тогда как по итогам аналогичного периода 2007 года его чистый убыток составлял 3,48 млн грн. «Атлант-М» специализируется на продаже, гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей российских и зарубежных марок, а также на реализации запчастей в РФ, Белоруссии и Украине.
По данным порталов по трудоустройству, во втором квартале 2008 года значительно увеличилось количество вакантных мест практически для всех категорий сотрудников. Предложение по трудоустройству для самых востребованных сотрудников – менеджеров по продажам – по сравнению с началом квартала, возросло на 86,5%.
Один из трех британцев не может позволить себе откладывать какие-либо сбережения, чтобы обеспечивать себя после выхода на пенсию. Те, кто достаточно откладывает на пенсию, - это преимущественно мужчины старше 50 лет, работающие в государственном секторе и получающие доход между 30-50 тыс. фунтов стерлингов (около $60-100 тыс.). Женщины же, наоборот, не собираются делать каких-либо накоплений для будущего выхода на пенсию.
На сегодня самая популярная профессия - менеджер по продажам. Рейтинг самых востребованных профессий претерпел изменения. Так, к концу 2007 года лидерство на рынке труда было за экономистами и финансистами. Связано это как с увеличивающимся числом компаний, занимающихся реализацией товаров и услуг, так и с расширением их штата.
Компания Kia Motors Corporation официально объявила о том, что мировые продажи автомобилей Kia за май 2008 года составили 127323 автомобиля, что на 16.5% больше, чем в мае 2007 года. На европейском рынке было продано 31694 автомобиля Кia (рост продаж составил 8,8%). Доля Украины в продажах на европейском рынке составила 6,6%.
«О чем Вы вообще говорите? Наша компания является лидером на рынке, поэтому у нас должны быть наилучшие условия поставок!», в очередной раз восклицает Ваш клиент. Знакомая ситуация? Поздравляем, Вы столкнулись с тактикой жестких переговоров!
О том, как отражать такие выпады, и не уступать в условиях прессинга, мы беседовали с бизнес-тренером, автором методик по технологиям ведения переговоров, Людмилой Степановной Мельник.
Любой кризис был, есть и будет временем, когда создаются состояния, происходят стремительные подъемы по карьерным лестницам, создаются корпорации. Сегодня есть уникальная возможность комплектовать свои ряды лучшими продавцами, и отсеивать тех, кто не приносит результатов. Оптимистичными мыслями о кризисе с нами делился руководитель департамента по работе с клиентами компании "Софткей-Украина", Василий Сметанин.
Если гостей встречают по одежде, то «продажников» – по голосу. За первые 30 секунд телефонного общения можно либо совершить продажу, либо потерять перспективного клиента. О том, что, и каким тоном говорить собеседнику при холодном звонке, мы беседовали с бизнес-тренером, практиком НЛП, специалистом в области продаж и переговоров, Анной Исаевой.
Завоевать клиента почти так же сложно, как завоевать женщину. Мы поем ему серенады о качестве продукта, дарим свое время и пробные образцы, однако его сердце все равно остается для нас загадкой. О том, как подобрать единственно правильный путь к любви покупателя, и как стать для него не только продавцом, но и советчиком, мы общались с Игорем Солодовым, бизнес-тренером, «катализатором положительных перемен».
Любит наш народ сначала создавать проблемы, а потом мужественно их преодолевать. Манипуляции, влияние, возражения - все эти темы важны, и в тоже время они достаточно диагностичны. Они являются показателем того, что нет главного – конструктивных отношений с партнёром по переговорам – контакта!
Таковы итоги опроса, проведённого Исследовательским центром российского портала в апреле 2008 года среди 7400 представителей различных профессий. Рейтинг самых стрессовых профессий возглавляют журналисты – 44% из них постоянно находятся в состоянии нервного перенапряжения.
К любым переговорам надо готовиться. А для того, чтобы переговоры прошли без поражения, желательно не просто знать информацию о партнере и иметь хорошую аргументацию своего предложения, но и представлять, каким образом будет организована сама «игра». Что вы скажете в начале, как будете вести партнера за собой, какой «козырь в кармане» прибережете на потом? А как отреагируете на те или иные слова, возражения и ходы партнера по переговорам?
Подажі – це дуже чіткий процес, який складається із конкретної послідовності кроків; продажі – це не лотерея, а свідома діяльність; продажі стають успішними не тоді, коли за них беруться обрані, а тоді, коли їх починають РОБИТИ працьовиті та активні.
«Пришел, увидел, победил/не победил!» — Так можно охарактеризовать трудовую деятельность менеджера. При работе в телефонном режиме дела обстоят куда сложнее. Здесь покупатель и продавец не видят друг друга, и вся информация передается только голосом. Поэтому то, КАК менеджер говорит, иногда бывает важнее того, ЧТО он говорит.
В связи с экономической ситуацией в стране, модным стал термин «кризис-менеджмент». Из собственного опыта знаю, что «кризис-менеджмент» может решить внутренние трудности и вывести компанию на новый уровень. В условия негативного влияния внешних факторов подобные изменения требуют особого внимания к сотрудникам. Что делать с торговым персоналом? Увольнять сейчас или позже? Учить или не учить? Все торговые компании и отделы продаж ищут ответы на эти вопросы...
Многим директорам по персоналу и бизнес-тренерам хорошо знакома проблема: «выросший» сотрудник, ставший руководителем, не может перейти от роли успешного исполнителя к роли управленца. Подобные изменения не происходят «сами по себе», к выполнению новых задач человека нужно готовить.
Рынок труда претерпел значительные изменения, и теперь нам всем придется адаптироваться к новым условиям. Рекрутинговая компания Antal Russia разработала свод правил для карьеристов на 2009 год.
Уже не являются редкостью случаи, когда при приходе в компанию нового сотрудника ему сразу говорят о ряде правил. Предполагается, что такие вещи должны способствовать более быстрой адаптации. Насколько это оправданно?
Эксперты рынка труда утверждают, что помогать руководству грамотно пересматривать штат должны HR-специалисты. HR должен помогать руководителям оптимизировать штат внутри подразделения, информировать о ситуации на рынке труда.
Решить проблему отсутствия мотивации не так-то просто. Ключом к ее решению является способность разобраться в собственных мыслях и в том, каким образом они влияют на эмоции.
На корпоративной вечеринке можно подмочить репутацию, найти своего принца, продемонстрировать достоинства или попрощаться с карьерой. Все зависит только от того, как вы будете себя вести...
Чтобы выжить, любая компания вынуждена изменяться. Основным препятствием на пути внедрения изменений является человеческий фактор. Претворить нововведения в жизнь очень нелегко — как правило, персонал сопротивляется переменам, которые идут сверху.
Немалую роль в карьерном росте играет постановка долгосрочных целей и разработка плана, направленного на достижение данных целей. Однако немалый вклад в Вашу будущую карьеру могут внести на первый взгляд незаметные рутинные действия. Многие почему-то недооценивают важность этих рутинных действий, однако же, они действительно работают на Вас.
Для привыкших работать в небольшом кабинете переезд в офис, в котором все будут сидеть в одном большом зале (open space), может превратиться в кошмар. Эксперты подсказали, что поможет вам не чувствовать себя дискомфортно в офисном пространстве.
Вас собираются уволить или не повышают зарплату, мотивируя это кризисом? Уточните, какие права Вы имеете согласно законодательству!
На вопросы отвечает начальник юридического договорного отдела Киевской службы занятости Юрий Порохнавец.
Итак, вы наметили себе карьерный рост — НЛП станет для вас прекрасным учителем. Почему? Потому что теория раскрывает тайны процессов, происходящих в голове человека, и в дальнейшем их отображения в речи. Это дает возможность нарисовать, а точнее запрограммировать успешную деятельность.
Как стимулировать сотрудников на долгую и эффективную работу – вопрос, стоящий перед любым руководителем. И главное: каким образом стимулировать, то есть – понять, где находится, по выражению небезызвестного героя фильма, у человека «кнопка» и как ее нажимать?
В каждой компании существуют негласные правила, придерживаясь которых можно стать любимцем коллектива. Однако есть 9 истин, которые облегчат Вашу офисную жизнь, где бы Вы не работали.
