Напомнить пароль

На указанный e-mail будет выслано письмо с паролем:

E-mail:
закрыть
Вход для пользователей:

Напомнить пароль

Регистрация новых пользователей

Разместить резюме



Кристер Ферлинг: как пережить кризис юного возраста. Судьба Украинских компаний

просмотров: 2955
 
 
 
 
 
 

оценка: / голосов: 1
Кристер Ферлинг: кризис юного возраста


«Участие собственников в оперативном управлении оправдано только в одной ситуации – когда компания переживает кризис», – говорит президент и генеральный директор Шведского института менеджмента, один из ведущих европейских консультантов по вопросам корпоративного управления Кристер Ферлинг. И тут же добавляет: «Большинство ваших бизнесов находится в ситуации кризиса, потому что они молоды». Но важно вовремя почувствовать, когда кризис преодолен и надо перейти к более демократичной модели управления. Характерный для российских бизнесменов страх, что при появлении наемных топ-менеджеров в компании произойдет раскол, Ферлинг считает неоправданным. «Вы называете споры между владельцами и менеджерами конфликтами? Я не согласен!» – утверждает он.  

Портал Salesman.ua публикует интересное интервью российских коллег для журнала "Менеджмент роста"

Существует ли объективная необходимость в передаче управления наемному менеджменту?
Кристер Ферлинг: В бизнесе нет универсальных решений, но полагаю, что общий принцип можно сформулировать так: ты должен делать сам только то, что у тебя хорошо получается, все остальное лучше покупать. Этот принцип применим ко всем сферам жизни, включая менеджмент. Важно понимать, что в рыночной экономике должны быть профессиональные собственники и профессиональные управленцы. Это разные типы профессионализма.

А в чем разница?
Кристер Ферлинг:
С одной стороны, у собственника и топ-менеджера одна задача – найти способ наиболее эффективного использования имеющихся компетенций, капитала и человеческих ресурсов, употребить эти ресурсы для роста бизнеса. С другой стороны, менеджер решает эту задачу применительно к узкой области, конкретному направлению бизнеса. Собственник должен оценивать сразу несколько возможных направлений, выбирая те, где его капитал может быть использован наиболее эффективно.
Кроме того, существует разница в горизонтах планирования, длительность так называемого периода операционной ответственности. Профессиональный собственник должен видеть перспективу развития бизнеса на пять-десять лет. У менеджера протяженность этого периода обычно не превышает года-двух.

Многие российские собственники сейчас готовятся к уходу от управления. Как выбрать подходящий момент для этого шага?
Кристер Ферлинг:
Хотел бы я сказать: «Этот шаг нужно сделать на третьем, четвертом, пятом году жизни компании». Но так говорить неправильно: иногда уходить вообще не нужно, а иногда наличие наемного менеджмента просто необходимо. Решение зависит от специфики конкретного бизнеса, например от того, сколько у компании собственников.
Возьмем модель классической западной корпорации. В такой компании, как правило, существует три группы собственников. Первая группа – так называемые «стратегические собственники», на которых приходится минимум 10% акционерного капитала. Это доля, которая почти никогда не продается, поэтому ее владельцы заинтересованы в долгосрочном развитии компании. Вторая группа – «собственники одного дня», то есть люди, ежедневно играющие на бирже. Они готовы продать акции компании в любой момент. Наконец, третья группа – институциональные инвесторы (в основном инвестиционные фонды). Эти инвесторы никогда не покупают компанию полностью, в то же время они не так легко выходят из состава акционеров. Несложно понять, что эти три группы собственников имеют разные интересы. Между тем компания должна следовать каким-то определенным курсом. Поэтому у собственников возникает необходимость нанять CEO, который, в свою очередь, нанимает команду менеджеров.
Таким образом, один из моментов, когда собственникам необходимо уходить от текущего управления, – расширение числа акционеров компании.

Но в России классических корпораций почти нет.
Кристер Ферлинг: Их мало и в Скандинавии. Конечно, существует Volvo с 200 тыс. акционеров, но гораздо больше других примеров. Так, IKEA – это типичный семейный бизнес, в котором представлены только стратегические акционеры. Семейные компании – весьма распространенный тип бизнеса в Скандинавии.

Получается, что большинство российских компаний очень похожи на IKEA?
Кристер Ферлинг:
Совершенно верно: российские компании напоминают IKEA, но это поверхностное сходство. Разница заключается в том, что IKEA – децентрализованная компания, где функции владельцев и менеджеров разделены.
В российском же бизнесе собственники и менеджеры – это одна группа людей, порой даже вся власть находится в руках одного человека… Хочу подчеркнуть, что семейный бизнес отнюдь не исключает наличия в компании наемного менеджмента. 

Зачастую разделение собственников и менеджеров на разные группы вызывает конфликты между этими группами.
Кристер Ферлинг:
Вы считаете это конфликтами? Не согласен. Я называю это «конструктивной напряженностью». Существование в компании разных групп влияния, которые смотрят на мир под разными углами, положительно сказывается на бизнесе.

В некоторых случаях «конструктивная напряженность» производит деструктивный эффект. Именно так получилось с компанией Enron.
Кристер Ферлинг:
Мало разделить собственников и менеджеров на разные группы – нужно правильно распределить власть между ними. Ни одна из этих групп не должна доминировать. Особенность англо-саксонской корпоративной культуры в том, что CEO, как правило, одновременно является председателем совета директоров. Зачастую это приводит к тому, что вся власть в компании концентрируется в руках топ-менеджмента. Так произошло в Enron. Нельзя допускать, чтобы власть концентрировалась в одной точке.

Вы говорили о том, что иногда собственникам не нужно уходить от управления. Что это за случаи?
Кристер Ферлинг: Случай только один – кризис. Если компания переживает ситуацию кризиса, она должна находиться под непосредственным контролем собственников: «Делай, что я говорю. Немедленно!» Такая схема управления очень эффективна. Но компания не может перманентно быть в кризисе, рано или поздно она либо выйдет из него, либо погибнет.
Когда бизнес выходит из сложной ситуации, наступает момент для внедрения более демократичной модели управления. Важно этот момент не упустить.

Если посмотреть на структуру управления в России, можно подумать, что большинство национальных компаний – в кризисе.
Кристер Ферлинг:
Именно! Очень многие российские компании близки к ситуации кризиса, потому что российский бизнес молод. Юность фирмы – начало ее так называемого жизненного цикла – фактически является периодом кризиса. Поэтому российские компании в большинстве своем нуждаются в концентрированной структуре собственности и авторитарном управлении. 

Когда будет преодолен кризис, о котором вы говорите?
Кристер Ферлинг: Когда сложится ряд условий. Рыночная экономика предполагает наличие трех основных рынков – рынка капитала, рынка клиентов и рынка труда. Сегодня в России наблюдается определенный дисбаланс в их развитии. В частности, рынок клиентов развивается очень динамично – он такой же зрелый, как и в большинстве других стран.
В то же время рынок капитала развит очень слабо: основная часть капитала сконцентрирована в руках относительно небольшого числа людей, которые и являются собственниками компаний. Бизнес финансируется в основном его владельцами. Причина такой ситуации – дороговизна капитала. Чем дороже капитал в стране, тем большей властью обладают люди, которые им располагают. Если у вас есть деньги, в России вы – хозяин положения. В большинстве стран вы – просто один из капиталистов. Таким образом, как только здесь возникнут условия для конкуренции капиталов, изменится и модель корпоративного управления.
Еще один фактор, препятствующий формированию демократической модели, – слаборазвитый рынок труда. Сегодня этот рынок в России состоит из двух неодинаково развитых частей – довольно большого сегмента неквалифицированной рабочей силы и очень маленького – квалифицированной рабочей силы. Этот дисбаланс приводит, во-первых, к тому, что стоимость найма квалифицированных менеджеров слишком высока. Во-вторых, у собственников нет большого выбора при найме топ-менеджеров.
Я, например, имею тридцатилетний опыт управления бизнесом. В России многими компаниями управляют люди с двухлетним опытом. Если вы хотите нанять менеджера на Западе, вы можете проследить его кредитную историю с момента, когда он закончил школу. В России такой возможности пока нет. В сущности, это не более чем признак молодой экономики. Кстати, молодая экономическая система имеет неоспоримые плюсы. Главный из них – отсутствие жесткой конкуренции: менеджеры могут делать кучу ошибок, при этом компании будут приносить прибыль.

Значит ли сказанное вами, что пока экономика не станет зрелой, владельцам не надо думать о передаче управления наемным людям?
Кристер Ферлинг:
Если бизнес компании быстро расширяется, то, конечно, об этом надо думать. Чем больше становится фирма, тем более она нуждается в профессиональном менеджменте и в разделении собственников и менеджеров на разные группы.

Аркадий Поддубный

"Менеджмент роста" №1(01) , 3 июля 2006 года

Учиться у Кристера Ферлинга, узнать подробнее о проекте Развивай Свой Бизнес в Украине

Источник: www.ifl-russia.ru
Теги: кризис / кристер ферлинг / развивай свой бизнес / собственники в управлении / develop your business /

Похожие статьи

Рынок бизнес-образования. Угодить или принести пользу?

img

Не секрет, что для успешной продажи своего товара нужно удовлетворить потребности клиента. Рынок бизнес-образованиия – не исключение. Кризис вносит свои поправки во многие сферы жизни, хотим мы этого или нет. Вопрос в том, всегда ли они хороши и можем ли мы на них влиять? Рассмотрим некоторые тенденции рынка бизнес-образования за последние 9 месяцев.

«С чистого листа»: как воссоздать свой бизнес заново в момент неопределенности на рынке и в душе

img

Допустим, я – директор, который не растерялся, провел первые очевидные антикризисные мероприятия и теперь складываю план: как и куда двигать дальше. С чего мне начать и что не забыть включить в эти размышления и новые действия?

Клиент говорит, что у него нет денег. Как быть? Наши читатели задают вопросы Станиславу Изюмову

img

В новом выпуске рубрики на вопросы читателей отвечает бизнес-тренер, автор оригинальных методик обучения, специалист с 12-летним опытом продаж, Станислав Изюмов.

"L'Oreal": Рынок косметики продолжит падение

img

К концу года понижательная тенденция на мировом рынке косметики может продолжиться, даже если бизнес медленно начнет восстанавливаться. Такого мнения придерживается председатель правления крупнейшего в мире косметического концерна "L'Oreal" Жан-Поль Агон.

В Великобритании закрыта последняя фабрика пианино

img

Британская компания Kemble and Co, последний производитель пианино и роялей на территории Соединенного Королевства, закрыл свою фабрику в городе Блетчли.

Украинскому представительству "Quelle" грозит закрытие

img

Дальнейшее существование украинского представительства компании "Quelle" под вопросом: как и другие иностранные представительства, "дочка" немецкой компании дистанционной торговли может быть закрыта из-за отсутствия товаров на складах.

Работодателей могут обязать задерживать зарплаты только на 3 дня

img

Комитет по вопросам соцполитики и труда рекомендует парламенту принять за основу проект закона о внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины (относительно сроков выплаты заработной платы).

"McDonald's" развивается и… иногда закрывается

img

Экономность потребителей во время мирового финансового кризиса помогает "McDonald's" увеличивать свои прибыли.

В США нашли способ увеличить автопродажи

img

В "General Motors" подвели первые итоги довольно необычной программы. При продаже автомобиля покупателю предлагали воспользоваться новым сервисом: возможностью в течение двух месяцев вернуть автомобиль в автосалон с возвратом клиенту всей уплаченной им суммы. Тем, кто не хотел воспользоваться данной программой, делали скидку в $500.

Один из крупнейших домов моды объявил о банкротстве

img

Японский дизайнер Yohji Yamamoto подал заявление о банкротстве.

Предприниматели свыклись с кризисом

img

Согласно исследованию Ernst & Young и Европейской бизнес-ассоциации, основные проблемы, стоящие перед предприятиями, начали терять свою актуальность.

Догнать покупателя - антикризисная программа украинских автодилеров

img

Украинский авторынок вступает в новую стадию развития. Финансовый кризис остановил бурный рост продаж многих марок автомобилей, и в лексиконе дилеров вновь появляется слово "скидка".

Большинство российских компаний отказались от "корпоративов"

img

Руководство 54% российских организаций отказалось от проведения корпоративных поездок.

Какой тренинг нужно пройти, чтобы переквалифицироваться в менеджера по продажам? Наши читатели задают вопросы Игорю Гайдукову

img

На вопросы читателей отвечает бизнес-тренер, сертифицированный специалист в области менеджмента, продаж, мерчендайзинга, автор уникальных тренингов Игорь Гайдуков!

Кризис: катастрофа или благо?

img

В период экономически не стабильной ситуации жизнь сама подталкивает нас к переменам. И это здорово – перемены это жизнь! В экономически хорошие времена бизнес течет себе и течет, все приходит как бы само собой, все выстроено, отлажено и можно расслабиться. Но в бизнесе, как в марафоне, только человек останавливается, его тут же обходят другие. Как ни странно, кризис – это замечательная возможность сделать «генеральную уборку» как в бизнес-процессах так и в своей голове.

Ветер перемен на розничном рынке: навигация для поставщиков

img

Давно устоявшиеся отношения со старыми партнёрами, каналами сбыта, клиентами, стремительно меняются. Зреет огромное поле для пересмотра торговых площадей внутри торговых точек, возможности услышать «да» на расширение ассортимента, и даже ввод новых категорий. На рынке повеял «ветер перемен», а значит, главное, использовать свой шанс.

Ищем пути и находим возможности

img

После вихря событий экономического землетрясения продолжает оседать пыль.…Но жизнь не стоит на месте, и ждать – это не лучшая из стратегий. Для начала желательно провести ревизию в своем хозяйстве и понять реальное состояние дел.

Анти-кризисный тайм-менеджмент

img

Время было ценным ресурсом всегда, но в период экономического кризиса отношения бизнеса ко времени имеет свои особенности. Эта статья для тех, кто продолжает бороться и не собирается сдаваться в любые, пусть даже самые трудные времена.

Кризис по заказу: находим выгодные стороны

img

О кризисе сегодня не думает, не говорит и не пишет только ленивый. Однако, кризис – прекрасная возможность. Давайте подумаем, как ее использовать.

Переломный момент: пути выхода из кризиса (Часть 2)

img

Фору во времени получат те компании, которые быстрее других поймут, что возврата к старому уже не будет, мир изменился. И нужно меняться самим. Но каким образом?

Филип Котлер дал совет украинскому бизнесу

img

Украинским компаниям в период кризиса надо очень осторожно сокращать расходы. Как правило, многие компании сразу начинают урезать маркетинговые программы. А это абсолютно недопустимо. Так считает профессор Высшей школы маркетинга Дж. Л. Келлога, автор более 30 работ по маркетингу Филип Котлер.

Kнигоиздание теряет темпы развития

img

В текущем году издание книг в Украине сократилось на 15-20% по количеству наименований и на 30% по объему тиражей.

Осень несет новые сокращения

img

Осенью в Украине стоит ожидать новой волны увольнений и роста задолженности по зарплатам, заявил председатель Национального форума профсоюзов Украины (НФПУ) Мирослав Якибчук, ссылаясь на данные профсоюзного мониторинга предприятий.

Украина начинает "выкарабкиваться" из кризиса

img

Об этом в эфире "5 канала" заявил экс-министр финансов Виктор Пинзенык. По его словам, для того, чтобы возобновить состояние экономики 2008 г. нужны годы, "Украина сегодня в 2003 г."

Работодатели планируют поднимать зарплаты

img

Почти 41% компаний в ближайшем будущем планируют изменить заработную плату сотрудников. В 29% компаний заработная плата будет увеличена, и только 11% планируют уменьшение.

Тенденции мирового рынка труда - 2009

img

В своем ежегодном докладе о глобальных тенденциях в сфере занятости Международное бюро труда (МБТ) отметило, что, как ожидается, глобальный экономический кризис приведет к резкому увеличению числа людей, пополняющих армию безработных, "работающих бедных" и незащищенных занятых.

Рынок труда 2009: тенденции будущего года

img

В 2009 году стоит ожидать повышенного внимания компаний к услугам, помогающим переводить постоянные затраты в переменные. В части персонала речь идет о привлечении временного и лизингового персонала, а также выведении персонала за штат.

Как спасти деньги во время кризиса. Советы журнала «Forbes».

img

Журнал "Forbes" советует воспользоваться кризисом и купить вещи, цены на которые неизбежно пойдут вверх по мере оздоровления экономики.

Ученые прогнозируют окончание кризиса уже через два квартала

img

Ученые Стэнфордского университета выяснили: кризис закончится через два квартала. Они выдвинули теорию, согласно которой важным фактором спада экономической конъюнктуры является «неуверенность в экономике».

Когда закончится кризис? Мы расскажем!

img

Как сохранить работу в кризис? Что ждет менеджеров по продажам? Как удержать клиентов? Теперь Вы сможете получить ответы ведущих тренеров Украины на все актуальные для Вас вопросы.

Правила для карьеристов в 2009 году

img

Рынок труда претерпел значительные изменения, и теперь нам всем придется адаптироваться к новым условиям. Рекрутинговая компания Antal Russia разработала свод правил для карьеристов на 2009 год.

Можно ли увольнять топ-менеджмент?

img

Сокращения персонала — неизбежное зло в условиях экономического кризиса. Сохранить места удастся только самым «рентабельным» сотрудникам, у которых соотношение зарплата/ коэффициент принесенной пользы для бизнеса будет в пользу последнего.

Кризис: эйчары становятся ключевыми игроками

img

Эксперты рынка труда утверждают, что помогать руководству грамотно пересматривать штат должны HR-специалисты. HR должен помогать руководителям оптимизировать штат внутри подразделения, информировать о ситуации на рынке труда.

В новый год - без стресса!

img

Психологи провели опрос и выяснили, какие факторы чаще всего вызывают стресс у сотрудников. Разработаны рекомендации, как нужно вести себя в сложных ситуациях, чтобы сохранить душевное равновесие.

Скрытый рынок вакансий - реальность?

img

Спектр вакансий, размещенных на работных сайтах, сайтах агентств и компаний, порой разочаровывает. Но выход есть — скрытый рынок вакансий. Как получить к нему доступ?

Чего НЕЛЬЗЯ делать в эпоху перемен?

img

Американский журнал U.S.News&World Report нетрадиционно рассмотрел проблему кризиса и опубликовал советы о том, чего не следует делать на следующий день в случае увольнения.

Совет недели (08.12.08 - 12.12.08) - Лакомый кусочек для западных инвесторов

img

В это неопределённое время можно хорошо заработать или всё потерять, необходимо держать руку «на пульсе».

Социально-экономический проект «Антикризисная Украина». Основная цель проекта - вывод Украины из кризиса.

img

Компания «Holding Class UA» совместно с проектом «Антикризисная Украина» приглашает украинских предпринимателей, менеджеров среднего и высшего звена, активных участников украинского бизнеса для участия во всеукраинском конкурсе на лучшее антикризисное решение.

12 марта 2009 года Экстра-класс Сергея Тигипко!

img

Эксклюзивно для Экстра-класса и по многочисленным просьбам наших участников Сергей Тигипко принял решение провести еще один Экстра-класс. Особенно он актуален в условиях мирового финансово-экономического кризиса – «Нынешний кризис не похож на те падения, которые мировая экономика перенесла в недалеком прошлом».

Киев, 19-20 декабря. Тренинг «Малобюджетный маркетинг, как создать потребность и спрос»

img

Самый громкий и яркий интенсив-тренинг 2007-2008 года для тех, кто хочет изменить свой маркетинг от лучшего практика - маркетолога России.

Продвижение открытых тренингов в условиях небольших бюджетов

img

Для тренинговых компаний, которые не собираются ждать окончания кризиса, сложа руки, портал www.salesman.com.ua предлагает эффективное сотрудничество! C 24 ноября 2008 по 01 марта 2009 вы можете воспользоваться акционным предложением для продвижения открытых тренингов по продажам в сети Интернет.

Можем мы все, или каждый из нас, существенно повлиять на кризисную ситуацию в бизнесе?

img

5 марта в рубрике «Эпицентр» на портале ReklaMaster.com, состоится видео-конференция «Можем мы все, или каждый из нас, существенно повлиять на кризисную ситуацию в бизнесе?» c Хаимом Шапошником и Ириной Кузнецовой.

Рейтинг профессий, пострадавших от кризиса

img

Российская газета "Труд" опубликовала список пострадавших из-за кризиса профессий.

Мировых ритейлеров ждет долгое "похмелье".

img

Три четверти крупнейших мировых ритейлеров как минимум два года будут приходить в себя от последствий текущего экономического спада, констатирует в своем исследовании британская консалтинговая фирма Alix Partners. Об этом сообщает агентство Thomson Reuters.

Американцы соглашаются на работу без зарплаты

img

Многие американцы-соискатели, находясь в поиске нового места работы, часто соглашаются потрудиться в компаниях бесплатно. Среди экспертов пока нет единого мнения о том, является ли такое решение признаком увлеченности свои делом или отчаяния, передает "Reuters".

Развиваем бизнес по-шведски. Российский опыт.

img

Хмурое сентябрьское утро в подмосковном доме отдыха "Литвиново". Двадцать человек, столь же солидных, сколь и угрюмых, сидят в большой бильярдной и искоса посматривают на лежащие на столах толстенные папки учебных материалов. Треть этих папок - раздражающе жизнерадостного желтого цвета.

Смотреть все открытые тренинги