Напомнить пароль

На указанный e-mail будет выслано письмо с паролем:

E-mail:
закрыть
Вход для пользователей:

Напомнить пароль

Регистрация новых пользователей

Разместить резюме



Открытый бизнес-тренинг

Вернуться к списку тренингов

Управление через коммуникацию

2200 UAH

Компания:

Альянс-М, Центр развития
 

Дата начала:

Дата окончания:

17.10.2017
17.10.2017
  Альянс-М, Центр развития  

Действия:

Распечатать

Тренер:

Чакова Лилия  

Регион:

Киев  

Адрес проведения:

 

Целевая аудитория

руководители компаний и подразделений

Цели мероприятия

- Усовершенствовать управленческие навыки благодаря влиянию через коммуникацию.
- Освоить инструменты управления через "мотивирующую" коммуникацию с целью улучшения эмоционального фона в команде и динамики работы сотрудников.

Программа мероприятия

Программа школы для руководителей "Управленческий коктейль"
Продолжительность: 8 часов

Коротко о программе:
Горизонтальная и вертикальная коммуникация.
Каналы коммуникации.
Популярные ошибки взаимодействия при передаче информации.
Работа с конфликтными ситуациями, предубеждение конфликтов в команде.


ПРОГРАММА
Тема 1. СИСТЕМА. ВНУТРЕННИЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
Блокирование информации как одна из причин потери времени и качества работы
Искажение информации как одна из причин потери времени и качества работы
Способы построения внутренних горизонтальных и вертикальных каналов коммуникации

Тема 2. ЛЮДИ. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ФОНОМ КОМАНДЫ
Определение мотивов в принятии решения. Использование мотивов в управленческой коммуникации
Инструменты риторики в управлении через коммуникацию

Тема 3. РАБОТА С КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ. КОММУНИКАЦИЯ
Типы конфликтов
Причины конфликтов
Алгоритм коммуникации в конфликтной ситуации
Конфликтогены. Осознанные и неосознанные провокации
Типология конфликтных личностей. Методика работы с каждым типом конфликтных предрасположенностей

Тема 4. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ МЕТОДИКИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Технология конструктивной критики. Коммуникация
Технология похвалы и критики. Коммуникация
Технология решения группового конфликта. Коммуникация

Тема 5. КЕЙСЫ НА КОММУНИКАЦИЮ
Выработка решения под проблемную ситуацию с сотрудниками
Применение ранее изученных технологий в управлении коммуникацией

Автор и ведущая:
Чакова Лилия - бизнес-тренер, практик, основатель Школы Имиджа «Raffinе».
Специализация: тренинговые и консультационные программы по личной эффективности, переговорам и управленческим компетенциям.

Компании-Клиенты:
«Украинская Бизнес Группа», «RD Bank»
ТД «НИКО», Mitsubishi Motors
ООО «НИКО-Лизинг», Страховая компания «Индиго»
«Н-Транс»
Банк «Кредит-Днепр»
ООО «Пак-Эра» (ТМ «SAHM»)
«МиллениУМ», рекламно-издательский центр
«Лизард», материалы для строительства и дизайна
«Экономика» издательский центр (журнал «ТОР-100», «Инвест-Газета», «Дело»)
Ассоциация «Безпека», охранные услуги
«Аурис Групп», клининговые услуги
«DOMUS» мебельная компания
«AA-Decorient», мебельная компания
«Авалон» развлекательный комплекс (казино,ресторан)
«Шоколад» pre-party ресторан
«Международный Ипотечный Банк»
«Kaiserhof» ресторан
«LG Electronics»
«FOXTROT» и другие.

Контактное лицо:

Мозговая Анна

Адрес:

Телефон:

067 497-53-07

Веб-сайт:

www.a-m.in.ua/upravlenie-cherez-kommunikaciju.html

E-mail:

   
Теги: коммуникация / управление персоналом / управление конфликтом /

Распечатать      Вернуться к списку тренингов

Отправить заявку на тренинг