Напомнить пароль

На указанный e-mail будет выслано письмо с паролем:

E-mail:
закрыть
Вход для пользователей:

Напомнить пароль

Регистрация новых пользователей

Разместить резюме



Открытый бизнес-тренинг

Вернуться к списку тренингов

Техники продаж в магазине/бутике. Однодневный интенсив.

1800 UAH

Компания:

 

Дата начала:

Дата окончания:

20.07.2017
20.07.2017
  Шабетник  

Действия:

Распечатать

Тренер:

Александр Шабетник  

Регион:

Киев  

Адрес проведения:

 

Целевая аудитория

Продавцы розничных магазинов, старшие продавцы, директора магазинов, корпоративные бизнес-тренеры

Цели мероприятия

После прохождения обучения участник данного тренинга сможет:
Увеличить объемы продаж за счет повышения эффективности профессиональных действий
Улучшить качественное обслуживание покупателей
Обеспечить рост количества постоянных и лояльных покупателей
Формировать положительный образ торговой марки
Ускорить рост профессионального уровня
Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

Программа мероприятия

1.Искусство продажи. Продажа глазами продавца и покупателя
Определение продажи
Продавец как профессия
Пирамида покупки. Продажа глазами покупателя
Этапы продаж. Продажа глазами продавца
Новая модель процесса продаж

2.Конкурентный маркетинг
Товарный и клиенториентированный подход к продажам
Понятие «сервис»
Соотношение критериев «знание»/ «отношение» в конкурентном маркетинге
Анализ выгод при покупке в вашем магазине
Цели продавца по SMART. Сопоставление потребностей покупателя и возможностей компании

3.Встреча покупателя. Установление контакта
Установление контакта с покупателем
Встреча покупателя. Низкая и высокая загрузка
Техники подключений
Речевые средства общения
Что способствует активному общению
Запреты делового общения

4.Выявление потребностей покупателя
Самое важное в анализе потребностей
Активное слушание и эмпатия. Приемы активного слушанья
Вопросы для выявления потребностей
Техника опроса «Воронка»
Техника SPIN

5.Презентация товара
Почему клиент должен быть доволен
Мотивы покупателя
Правила успешной презентации
Общие правила грамотной аргументации
Основные правила убеждения
Техника презентации ХПВ

6.Работа со сложными покупателями. Конфликтология в продажах
Определение «конфликт» и «конфликтоген»
Общие правила бесконфликтного поведения
Правила бесконфликтного поведения
Блок схема работы с конфликтным покупателем
Работа с возвратами
Сохранение лояльности покупателя
Блок схема противодействия профессиональным стрессам на рабочем месте

7.Работа с возражениями. Завершение продажи
Типы возражений
Способы ответить на возражение
Пошаговая схема работы с возражениями. Превращение возражения в вопрос
Пять ошибок, которых следует избегать в процессе продажи
Условия завершения продажи
Сигналы о готовности к покупке

Дополнительная информация:
Универсальный тренинг по продажам! Интенсивная однодневная программа, включающая самые современные и эффективные техники и приемы продаж в магазине/бутике!
Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения.
Проведение тренинга возможно как в полном виде, так и в форме выборочного обучения по выявленным зонам развития.

Составляющие тренинга:
30% - теория
70% - практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах)

При участии в тренинге 2-х сотрудников от одной компании - компания-заказчик получает 5% скидку.
При участии в тренинге 3-х и более сотрудников от одной компании - компания-заказчик получает 10% скидку.

Детальная информация о компании, тренингах и учебных проектах:
http://infobiznes-art.wix.com/business-art

Контактное лицо:

Александр

Адрес:

Телефон:

0505755971, 0672003320

Веб-сайт:

www.bs-art.com.ua

E-mail:

   
Теги: техники продаж / тренинг по продажам / розничные продажи / продажи в магазине / работа с покупателем /

Распечатать      Вернуться к списку тренингов

Отправить заявку на тренинг