Напомнить пароль

На указанный e-mail будет выслано письмо с паролем:

E-mail:
закрыть
Вход для пользователей:

Напомнить пароль

Регистрация новых пользователей

Разместить резюме



Корпоративный бизнес-тренинг

Вернуться к списку корпоративных тренингов

Продажи по телефону. Холодный звонок с максимальным результатом

7000 UAH

Компания:

 

Длительность дней:

1
  Шабетник  

Действия:

Распечатать

Тренер:

Александр Шабетник  

Целевая аудитория

Сотрудники, занимающиеся продажами по телефону, корпоративные бизнес-тренеры.

Цели мероприятия

После прохождения обучения участник данного тренинга сможет:
Увеличить объемы продаж по телефону
Улучшить качественне обслуживание покупателей компании в формате телемаркетинга
Обеспечить рост количества постоянных и лояльных клиентов
Формировать положительный образ компании/торговой марки
Увеличить рост профессионального уровня
Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

Программа мероприятия

1.Подготовка к холодным звонкам
Что дает телефон как инструмент продаж
Составляющие коммуникации
Четыре этапа идеального цикла продаж по телефону
Процесс подготовки к холодным звонкам

Ролевые игры и практические упражнения:
Строим процесс продаж. Срез основных консультационных и презентационных навыков

2.Первый звонок. Начинаем продавать по телефону
Специфика жанра телефонного делового разговора
Правила телефонных переговоров с клиентом
Как начать разговор
Техники подключений
Преодоление барьера секретаря

Ролевые игры и практические упражнения:
Ролевая игра по первому вступлению в контакт. Преодоление барьера секретаря.

3.Общение с лицом, принимающим решение
Техника прорыва
Техника "Воронка опросов"
Технка "SPIN"
Презентация с подстройкой
Техника "ХПВ"
Приемы и методы аргументации и убеждения

Ролевые игры и практические упражнения:
Практикум «Воронка вопросов», «SPIN», «ХПВ»

4.Работа с возражениями
Причины возникновения возражений
Типы возражений
Способы ответить на возражение

Ролевые игры и практические упражнения:
Практикум «Превращение возражения в вопрос»

5.Завершение продажи
Сигналы о готовности к покупке.
Способы завершения продажи.

Дополнительная информация:
Универсальный тренинг по телефонным продажам!
Максимально наглядный, практичный, целенаправленный на данный формат продаж!
Вся теоретическая и практическая программа рассматривает все аспекты эффективных продаж по телефону
Подобранные техники продаж и практические упражнения повысят эффективность специалиста по продажам любого сегмента
Программа адаптирована под открытый и корпоративный формат обучения

Составляющие тренинга:
30% - теория
70% - практика (ролевые игры, групповые задачи, работа в парах, видеосъемка практических упражнений)

Детальная информация о компании, тренингах и учебных проектах:
http://infobiznes-art.wix.com/business-art

Контактное лицо:

Александр

Адрес:

Телефон:

0505755971, 0672003320

Веб-сайт:

www.bs-art.com.ua

E-mail:

   
Теги: активные продажи / переговоры / техники продаж / холодные звонки / продажи по телефону /

Распечатать      Вернуться к списку корпоративных тренингов

Отправить заявку на тренинг